Critère 5 – Compétences des intervenants

Présentation

Les actions doivent être mises en œuvre par des intervenants qualifiés, compétents et régulièrement formés.


Attentes de l’auditeur

  • Qualification des formateurs

  • Mise à jour des compétences

  • Veille métier régulière


Exemples de preuves à fournir

  • CV actualisés des formateurs

  • Diplômes, certifications

  • Plan de développement des compétences (interne ou formateur indépendant)

  • Justificatifs de veille (webinaire, newsletter, formation suivie)