Ce que vous devez mettre en place
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l’intitulé de la formation ;
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les objectifs pédagogiques ;
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la durée ;
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le public visé ;
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les modalités (présentiel, distanciel, hybride) ;
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les prérequis éventuels ;
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les tarifs ;
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les modalités d’accès (inscription, délais, etc.).
Ces fiches doivent être rendues accessibles au public :
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sur votre site internet ;
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via une plaquette ;
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sous forme de PDF transmis sur demande.
Vous devez également prévoir une mise à jour régulière des contenus en cas de modification (tarifs, objectifs, durée…).
Preuves à apporter lors de l’audit
L’auditeur pourra notamment attendre :
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une copie d’écran ou un lien vers la page web présentant vos formations ;
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des fiches programmes disponibles en téléchargement ;
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une plaquette ou un catalogue de formation ;
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des e-mails types de réponse à une demande d’information ;
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une preuve de mise à jour des documents (historique de versions, mention « dernière mise à jour le… »).
Modèle de Mails
Modèle de mail – Réponse à une demande d’information
Objet : Informations concernant notre formation
Bonjour,
Nous vous remercions pour l’intérêt porté à notre offre de formation.
Vous trouverez ci-joint la fiche programme détaillée de la formation demandée, incluant :
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les objectifs pédagogiques,
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les prérequis,
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la durée,
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les modalités d’organisation,
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les tarifs,
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les délais d’accès.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou pour vous accompagner dans votre inscription.
Cordialement,
[Nom de l’organisme]
[Nom du contact]
[Coordonnées]