🔎 Indicateur 6 — Individualisation de la prestation
📌 Critère de rattachement : Critère 2
Identification précise des objectifs des prestations proposées et adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires.
📌 Cadre de l’indicateur
L’indicateur 6 vise à démontrer que vous êtes en mesure d’adapter concrètement la prestation en fonction des besoins identifiés (cf. Indicateur 4) et des objectifs opérationnels (cf. Indicateur 5).
Vous devez donc pouvoir prouver que :
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le contenu peut être ajusté ;
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le rythme peut être modulé ;
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les modalités pédagogiques peuvent être adaptées ;
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les modalités d’évaluation peuvent être individualisées ;
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un suivi spécifique est prévu si nécessaire.
L’auditeur vérifiera que l’individualisation est effective, formalisée et tracée.
📄 Documents à produire comme preuves
1. Plan d’individualisation (Word)
➡️ Formalise les adaptations mises en place
2. Tableau de suivi des individualisations (Excel)
➡️ Permet de tracer les ajustements par bénéficiaire
Qualiopi_Indicateur6_Suivi_Individualisation.xlsx
📝 Formulaire à créer (FluentForms / Google Forms)
Formulaire : Adaptation de la prestation
Objectif : attester des aménagements réalisés.
Champs recommandés :
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Nom / Prénom (texte)
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Formation suivie (liste)
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Adaptation du contenu (oui/non)
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Rythme adapté (oui/non)
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Modalités pédagogiques ajustées (oui/non)
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Évaluation adaptée (oui/non)
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Suivi individualisé prévu (oui/non)
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Commentaires (zone de texte)
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Date de mise en œuvre (date)
Preuves attendues à l’audit
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plan d’individualisation complété ;
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tableau de suivi ;
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export du formulaire.