Indicateur 12 — Engagement des bénéficiaires

🔎 Indicateur 12 — Engagement des bénéficiaires

📌 Critère de rattachement : Critère 3 – Individualisation des parcours

📌 Cadre de l’indicateur

L’indicateur 12 vise à démontrer que vous mettez en place des actions permettant de :

• favoriser l’implication des bénéficiaires ;

• suivre leur assiduité ;

• encourager leur participation active ;

• prévenir les risques de décrochage.

Vous devez donc être en mesure de prouver que :

• la présence est suivie ;

• la participation est observée ;

• les travaux demandés sont réalisés ;

• des actions sont mises en place en cas de désengagement.

L’auditeur vérifiera que l’engagement est suivi et accompagné tout au long du parcours.

📄 Documents à produire comme preuves

1. Fiche d’Engagement des Bénéficiaires (Word)

📥

2. Tableau de Suivi de l’Engagement (Excel)

📥

📝 Formulaire à créer (FluentForms / Google Forms)

Formulaire : Suivi de l’engagement

Objectif : tracer la participation et prévenir le décrochage.

Champs recommandés :

• Nom / Prénom (texte)

• Formation (liste)

• Présence effective (oui/non)

• Participation aux activités (oui/non)

• Travaux réalisés (oui/non)

• Engagement dans les évaluations (oui/non)

• Difficultés rencontrées (zone de texte)

• Action mise en place (zone de texte)

• Date de suivi (date)

Preuves attendues à l’audit :

• fiches complétées ;

• tableau de suivi ;

• export du formulaire.