avril 15, 2026

Indicateur 20 — Personnels dédiés

🔎 Indicateur 20 — Personnels dédiés

📌 Critère de rattachement : Critère 3 – Individualisation des parcours


📌 Cadre de l’indicateur

L’indicateur 20 vise à démontrer que des personnels sont spécifiquement dédiés à la mise en œuvre et au suivi de la prestation.

Vous devez donc être en mesure de prouver que :

  • des intervenants pédagogiques sont identifiés ;

  • un personnel administratif est mobilisé ;

  • un référent handicap est désigné ;

  • les rôles de chacun sont définis ;

  • les modalités de contact sont communiquées.

L’auditeur vérifiera que les personnels sont identifiés et mobilisés.


📄 Documents à produire comme preuves

1. Désignation des Personnels Dédiés (Word)

📥

2. Registre des Personnels (Excel)

📥

Qualiopi_Indicateur20_Registre_Personnels.xlsx

📝 Formulaire à créer (FluentForms / Google Forms)

Formulaire : Personnels mobilisés

Objectif : tracer les personnels dédiés.

Champs recommandés :

  • Formation (liste)

  • Nom du personnel (texte)

  • Fonction (liste)

  • Rôle attribué (zone de texte)

  • Référent handicap (oui/non)

  • Contact (texte)

  • Date de désignation (date)


Preuves attendues à l’audit :

  • fiche de désignation ;

  • registre consolidé ;

  • export du formulaire.