Indicateur 27 — Encadrement des sous-traitants et prestataires

🔎 Indicateur 27 — Encadrement des sous-traitants et prestataires

📌 Critère de rattachement : Critère 6 – Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel

📌 Cadre de l’indicateur

L’indicateur 27 vise à démontrer que vous encadrez les prestataires et sous-traitants mobilisés dans la réalisation des prestations.

Vous devez donc être en mesure de prouver que :

• les compétences attendues sont définies ;

• les exigences qualité sont communiquées ;

• le respect des exigences Qualiopi est formalisé ;

• des modalités de suivi sont prévues ;

• la contractualisation est tracée.

L’auditeur vérifiera que les prestataires sont sélectionnés, encadrés et suivis.

📄 Documents à produire comme preuves

1. Charte d’Encadrement des Sous-traitants (Word)

📥

2. Registre des Sous-traitants (Excel)

📥

📝 Formulaire à créer (FluentForms / Google Forms)

Formulaire : Suivi des prestataires

Objectif : tracer l’encadrement.

Champs recommandés :

• Nom du prestataire (texte)

• Nature de la prestation (liste)

• Compétences vérifiées (oui/non)

• Engagement qualité signé (oui/non)

• Respect exigences Qualiopi (oui/non)

• Suivi prévu (oui/non)

• Date (date)

Preuves attendues à l’audit :

• charte signée ;

• registre consolidé ;

• export du formulaire.